2020年2月21日，香港訊 - 九龍樂善堂（樂善堂）採用ProSmart EPM電子招投標系統，以簡化及統一處理電子招標過程，為各個非政府機構的香港社區慈善活動作好準備。

樂善堂成立於1880年，現時擁有超過五十間轄屬機構，分佈遍及港九新界，一直為有需要人士提供優質醫療及藥物援助服務，並致力為社區提供多元化服務，包括: 免費醫療、青年教育及老人福利等。

為了從眾多服務供應商中找到最合適的產品與服務，樂善堂經過一番嚴選後，最終決定採用ProSmart軟件解決方案助其提升營運效率，並將有關社區服務的紙張採購流程變化為自動化及可審核的電子管理。ProSmart系統不但具有非牟利機構所需的功能和特點，系統更可設置於雲端，方便樂善堂統一處理旗下各個機構的招標流程，大大提升各項採購項目如學校、診所及養老院的翻新工程、藥物與機器採購等的效率，採購人員更可透過該電子招標系統平台，簡便地查找及比對各供應商過往的表現，大幅減低時間成本及提升過程的透明度。

慈善機構其中一項首要任務就是在法規下，充分及有效地利用捐款以達至可持續發展， ProSmart電子系統可助樂善堂嚴格管理用戶的訪問權限，並加密投標書，確保採購經理公平地進行採購。文檔及審批流程電子系統化，除了可讓樂善堂統一透過網上平台管理用家權限，更可提高其採購流程的準確性、可信性以及可追溯性，為可持續社區服務打好基礎，迎接日後的挑戰。