智能物業服務: 科聯軟件為新青年宿舍定制物業管理系統
2020年11月25日,香港訊 - 科聯軟件為一間主要社會服務機構定制一套整合物業管理系統(PMS),透過電子化管理全新青年宿舍的入住審批和營運工作。
此青年宿舍為政府、私營及社區機構合辦的「青年宿舍計劃」項目之一,將於2021年起接受公眾租住申請,並於2022年開放予成功申請的在職青年入住。該非牟利機構獲資助營運25層高的全新宿舍,為有志向的青年租客提供超過1,000個單位及青年發展服務,並委托科聯軟件爲其提供一站式PMS解決方案,對採用混合運作模式的大型物業作數碼及精簡化管理。
科聯的解決方案團隊正為該宿舍建立一套完善的PMS系統,透過網頁及手機應用程式提升營運效率及服務質素。系統將提供一系列物聯網及流動應用體驗,為用家帶來最大便利,包括為員工、租客、活動參加者及訪客提供應用GPS或QR圖碼的出勤、出席及訪問管理,以及實時、流動為先的活動報名、服務申請、設施預約、購物、支付、問題報告及工單跟進等。而預定活動、通告、通知和報表將會自動推送到用家已注冊的手機,大大提升參與度及額外節省人手,同時内部用家可自定工作流程、報告和統計,為實際需要帶來極大靈活性。
該PMS透過複雜且細緻的設計,促進内部員工的相關工作,為準租客從最初期的申請到審核、面試、取錄、房間挑選和入住,緊密配合青年宿舍的全面申請者篩選過程。青年宿舍將於2021年公開接受申請,科聯軟件提供的PMS亦將同時開始投入服務,作爲一個主要管理平台提供高效的租賃流程、人力運作及租客參與的循環週期。