VITOVA EIM更佳體驗: 利用VitalFlow將行業特定業務流程自動化
2021年4月7日,香港訊 - 現時不少銀行、診所、餐廳、物業管理公司或非牟利機構等等仍然依靠指引文件去管理如何執行內外各種重複相似的工作流程。常見的情況是公司的電子文檔管理應用只提供有限的協作功能,甚至根本沒有流程管理的設置。VITOVA EIM的VitalFlow 正可將各種不同的流程自動化,為機構提高業務效率及競爭力。
VitalFlow是科聯旗下企業信息管理軟件的業務流程管理(BPM)解決方案。即使沒有IT人手協助,各類機構都可簡單完成工作流程自動化,甚至定製複雜的業務程序,從而提升生產力及公司業績。
靈活的工作流程引擎
透過拖放操作及節點細節定制,輕鬆呈現各種業務和行政工作流程,例如銀行開戶、招聘、投訴處理、工作指令執行和假期申請等,從而大大地提升公司的營運效率。
互動式表格設計師
從按揭申請、售後服務到會籍登記與採購申請等等,通過拖放操作就可以輕快細緻地建立回應式表格,並透過精簡的工作流程自動與客戶或其他相關人士聯繫。
進階存取管理
保障整個工作流程中的數據安全,允許管理層和IT人員以多層控制功能有效地管理系統訪問權限,讓注重客戶數據保密和信息安全的銀行、證券行、律師樓、醫療機構及政府部門等更加安心。
回應式設計
VitalFlow是針對網頁平台和流動應用程式的靈活解決方案,可以利用RESTful API介面與第三方系統或工具結合,以至適用於深度應用,例如以面部識別技術記錄外勤員工出勤、使用GPS追蹤產品運送情況,以及鼓勵連鎖餐廳不同年齡層的員工與HR聊天機械人互動。
此COTS產品提供細緻的設定功能,讓您將前線營運以至內部管理的各種程序轉化為容易存取、更新、排程及追溯的電子化工作流程。VitalFlow更可與VitalDoc完美結合,讓您透過流程主導的文檔管理駕馭複雜的溝通及批核架構,從而大大改善團隊協作和客戶體驗。